¿Que es Medio Ambiente Organizacional?
El ambiente es una característica de cualquier sistema y consiste en lo que se encuentra "fuera" de este . Las organizaciones son entidades vivas: se desarrollan, cambian y evolucionan junto con su ambiente. La dinámica organizacional explica y relaciona los procesos por los cuales las organizaciones producen y regulan sus actividades dentro y fuera de las mismas, pensando el dentro y el afuera con un cierto grado de indeterminación, en concordancia con la permeabilidad y difusión de los límites organizacionales e interorganizacionales, que caracterizan a los sistemas abiertos. Aceptando como válida la evidencia, que al menos parte, la razón de ser de las organizaciones se encuentra en el "afuera" donde se produce o concretiza la satisfacción de necesidades sociales, y abocándonos a la búsqueda de respuestas para su administración, cabe preguntarnos ¿qué y cómo es aquello que denominamos el medio ambiente organizacional?
Una primera advertencia es que no estamos frente a condiciones y fenómenos climáticos, geográficos o aún estrictamente ecológicos, sino que la conceptualización teórica del medio ambiente organizacional por el administrador y la administración desde la perspectiva sistémica , se torna ineludible . Es así, que en este abordaje, es conveniente partir de algunas premisas propias de este enfoque:
• La visión se dirige a "todo el afuera". Es decir la comprensión integral de la multiplicidad de condiciones ,variables y perspectivas que lo caracterizan y que influyen e interactúan de las más variadas maneras sobre la organización. La comprensión del fenómeno ambiental en relación a las organizaciones, se constituye de esta forma, en casi una "misión imposible" por exceder la capacidad y limitaciones humanas, no obstante lo cual, es una de las mayores exigencias para los administradores de nuestros tiempos.
• Se trata consecuentemente de un espacio a observar y analizar, que se transita desde lo abstracto a lo concreto y viceversa. Significa esto último que se integran en el medio ambiente organizacional, relaciones directas, por ejemplo los clientes de las organizaciones comerciales, con otras mucho más lejanas, como factores de la cultura general de aparente debilidad para influir en la dinámica organizacional, por ejemplo las filosofías subyacentes y predominantes en los comportamientos de determinadas sociedades. Es así que la mente , las percepciones y la propia e inevitable ideología del administrador estratégico, están sujetas a una exigencia mayor.
• Este mundo externo de las organizaciones ha aumentado su complejidad y cambia con mayor rapidez que antes, por lo que no es suficiente el análisis sistémico en tanto estático o fotográfico , sino que la necesidad de conceptualizar la propia dinámica del medio ambiente organizacional torna imprescindible la perspectiva que introduce el enfoque de las contingencias , que "subraya la naturaleza multivariable de las organizaciones y trata de entender en qué forma operan bajo condiciones variables y circunstancias específicas." Para valorizar su importancia del análisis medioambiental y antes de considerar la identificación y tratamiento de las características del medio ambiente organizacional ,es conveniente resaltar algunas influencias ambientales específicas sobre las organizaciones de nuestros días: las recesiones, el aumento o disminución de las tasas de interés, las innovaciones tecnológicas, el desempleo, las cambiantes actitudes de los consumidores y los empleados ,cambios en la legislación laboral ,en la regulación impositiva etc. afectan la demanda, la posibilidad de obtener préstamos, la necesidad de nuevos productos y servicios, el requisito de recursos humanos con mayor nivel de educación etc. Aún más, los procesos de globalización y regionalización de la economía profundizan las influencias sobre las organizaciones de todo tipo ,como en el caso del MERCOSUR. En lo político y social basta con apreciar el impacto que sobre las organizaciones políticas, empresariales y gremiales ha producido la historia institucional de la Argentina, en los últimos cincuenta años. El análisis sistémico del medio ambiente organizacional induce a una división medianamente arbitraria del mismo .Por un lado se considera en la caracterización de Kast & Rosenzweig, la existencia de un medio ambiente general (social) y por el otro de un medio ambiente de tareas (específico).En este enfoque, compartido por distintos autores, se incluye en el primer caso a todos los factores que permiten delinear el contexto mayor en el que se desenvuelven todas las organizaciones que constituyen una determinada población de estudio, es decir la "sociedad mayor" donde se insertan los procesos políticos, económicos, tecnológicos ,culturales ,demográficos etc. Por su parte el medio ambiente de tareas intenta incluir los factores específicos del contexto inmediato que afectan a una organización en particular. En tal sentido otras organizaciones vinculadas, los competidores , consumidores , proveedores , grupos de presión, las políticas sectoriales y regulaciones específicas de cada actividad ,como también la tecnología específica de los productos, procesos y servicios con la que directamente se relaciona, conforman el "entorno " característico de una y solo una organización, que sin embargo se relacionan y frecuentemente se confunden con los factores más amplios del medio ambiente general. Por otra parte, las relaciones entre ambiente y organización no son unidireccionales, sino recíprocas. Los administradores de las organizaciones se enfrentan a la necesidad de responder simultáneamente, con estrategias y tecnologías adecuadas a las siguientes tres preguntas clave: ¿Cómo influir en el entorno específico? ¿Cómo monitorear el entorno general? ¿Cómo adaptarse a ambos entornos ? Desde la perspectiva del análisis organizacional , la investigación ha intentado encontrar dimensiones analíticas y establecer una tipología ambiental. Un aporte es el realizado por Emery y Trist ,que describe cuatro tipos de ambientes ideales : plácido al azar , plácido conglomerado, perturbado reactivo y campo turbulento. Otra propuesta es la de Hannan y Freeman , a través de la teoría de la incertidumbre y de la dependencia. Estos autores expresan que los problemas teóricos que enfrenta toda Organización son la incertidumbre generada por la falta de información y la dependencia hacia otros respecto de los recursos vitales. Ambos aspectos del medio ambiente o entorno organizacional son analizados a través de los siguientes seis factores : El entorno es más incierto y difícil de comprender en cuanto a la información que genera, cuando:
• Es más diferenciado
• Es cambiante
• Hay varias interconexiones entre sus elementos Las organizaciones son más dependientes de su entorno cuando:
• No se dispone con facilidad de los recursos necesarios
• Aquellos recursos no se distribuyen en forma equitativa
• La creciente interconexión altera elementos del entorno y los vínculos entre ellos El campo turbulento de Emery y Trist, explica un fenómeno relativamente nuevo para la Administración, cual es el de las organizaciones complejas que se entrelazan entre sí, en muy variadas formas , tal como se observa en las empresas y otras organizaciones producto del proceso de globalización de la economía. La consecuencia inmediata, para el análisis teórico, es un impulso del estudio de las relaciones interorganizacionales que podría conducir a un nuevo paradigma organizacional. Por último la conceptualización y el abordaje del medio ambiente organizacional coloca en el centro de la escena la temática de la perspectiva estratégica de la Administración y su intrínseca dimensión política, en tanto rol de los administradores, señalando y confirmando la necesidad de una formación basada en una visión holística de las ciencias , y en un entrenamiento que no puede dejar de lado la comprensión integral y reflexiva, de los contextos que conforman los distintos, complejos y cambiantes ESCENARIOS de la Administración de nuestros días y del futuro inmediato.
www.klimanaturali.org
www.megatimes.com.br
Una primera advertencia es que no estamos frente a condiciones y fenómenos climáticos, geográficos o aún estrictamente ecológicos, sino que la conceptualización teórica del medio ambiente organizacional por el administrador y la administración desde la perspectiva sistémica , se torna ineludible . Es así, que en este abordaje, es conveniente partir de algunas premisas propias de este enfoque:
• La visión se dirige a "todo el afuera". Es decir la comprensión integral de la multiplicidad de condiciones ,variables y perspectivas que lo caracterizan y que influyen e interactúan de las más variadas maneras sobre la organización. La comprensión del fenómeno ambiental en relación a las organizaciones, se constituye de esta forma, en casi una "misión imposible" por exceder la capacidad y limitaciones humanas, no obstante lo cual, es una de las mayores exigencias para los administradores de nuestros tiempos.
• Se trata consecuentemente de un espacio a observar y analizar, que se transita desde lo abstracto a lo concreto y viceversa. Significa esto último que se integran en el medio ambiente organizacional, relaciones directas, por ejemplo los clientes de las organizaciones comerciales, con otras mucho más lejanas, como factores de la cultura general de aparente debilidad para influir en la dinámica organizacional, por ejemplo las filosofías subyacentes y predominantes en los comportamientos de determinadas sociedades. Es así que la mente , las percepciones y la propia e inevitable ideología del administrador estratégico, están sujetas a una exigencia mayor.
• Este mundo externo de las organizaciones ha aumentado su complejidad y cambia con mayor rapidez que antes, por lo que no es suficiente el análisis sistémico en tanto estático o fotográfico , sino que la necesidad de conceptualizar la propia dinámica del medio ambiente organizacional torna imprescindible la perspectiva que introduce el enfoque de las contingencias , que "subraya la naturaleza multivariable de las organizaciones y trata de entender en qué forma operan bajo condiciones variables y circunstancias específicas." Para valorizar su importancia del análisis medioambiental y antes de considerar la identificación y tratamiento de las características del medio ambiente organizacional ,es conveniente resaltar algunas influencias ambientales específicas sobre las organizaciones de nuestros días: las recesiones, el aumento o disminución de las tasas de interés, las innovaciones tecnológicas, el desempleo, las cambiantes actitudes de los consumidores y los empleados ,cambios en la legislación laboral ,en la regulación impositiva etc. afectan la demanda, la posibilidad de obtener préstamos, la necesidad de nuevos productos y servicios, el requisito de recursos humanos con mayor nivel de educación etc. Aún más, los procesos de globalización y regionalización de la economía profundizan las influencias sobre las organizaciones de todo tipo ,como en el caso del MERCOSUR. En lo político y social basta con apreciar el impacto que sobre las organizaciones políticas, empresariales y gremiales ha producido la historia institucional de la Argentina, en los últimos cincuenta años. El análisis sistémico del medio ambiente organizacional induce a una división medianamente arbitraria del mismo .Por un lado se considera en la caracterización de Kast & Rosenzweig, la existencia de un medio ambiente general (social) y por el otro de un medio ambiente de tareas (específico).En este enfoque, compartido por distintos autores, se incluye en el primer caso a todos los factores que permiten delinear el contexto mayor en el que se desenvuelven todas las organizaciones que constituyen una determinada población de estudio, es decir la "sociedad mayor" donde se insertan los procesos políticos, económicos, tecnológicos ,culturales ,demográficos etc. Por su parte el medio ambiente de tareas intenta incluir los factores específicos del contexto inmediato que afectan a una organización en particular. En tal sentido otras organizaciones vinculadas, los competidores , consumidores , proveedores , grupos de presión, las políticas sectoriales y regulaciones específicas de cada actividad ,como también la tecnología específica de los productos, procesos y servicios con la que directamente se relaciona, conforman el "entorno " característico de una y solo una organización, que sin embargo se relacionan y frecuentemente se confunden con los factores más amplios del medio ambiente general. Por otra parte, las relaciones entre ambiente y organización no son unidireccionales, sino recíprocas. Los administradores de las organizaciones se enfrentan a la necesidad de responder simultáneamente, con estrategias y tecnologías adecuadas a las siguientes tres preguntas clave: ¿Cómo influir en el entorno específico? ¿Cómo monitorear el entorno general? ¿Cómo adaptarse a ambos entornos ? Desde la perspectiva del análisis organizacional , la investigación ha intentado encontrar dimensiones analíticas y establecer una tipología ambiental. Un aporte es el realizado por Emery y Trist ,que describe cuatro tipos de ambientes ideales : plácido al azar , plácido conglomerado, perturbado reactivo y campo turbulento. Otra propuesta es la de Hannan y Freeman , a través de la teoría de la incertidumbre y de la dependencia. Estos autores expresan que los problemas teóricos que enfrenta toda Organización son la incertidumbre generada por la falta de información y la dependencia hacia otros respecto de los recursos vitales. Ambos aspectos del medio ambiente o entorno organizacional son analizados a través de los siguientes seis factores : El entorno es más incierto y difícil de comprender en cuanto a la información que genera, cuando:
• Es más diferenciado
• Es cambiante
• Hay varias interconexiones entre sus elementos Las organizaciones son más dependientes de su entorno cuando:
• No se dispone con facilidad de los recursos necesarios
• Aquellos recursos no se distribuyen en forma equitativa
• La creciente interconexión altera elementos del entorno y los vínculos entre ellos El campo turbulento de Emery y Trist, explica un fenómeno relativamente nuevo para la Administración, cual es el de las organizaciones complejas que se entrelazan entre sí, en muy variadas formas , tal como se observa en las empresas y otras organizaciones producto del proceso de globalización de la economía. La consecuencia inmediata, para el análisis teórico, es un impulso del estudio de las relaciones interorganizacionales que podría conducir a un nuevo paradigma organizacional. Por último la conceptualización y el abordaje del medio ambiente organizacional coloca en el centro de la escena la temática de la perspectiva estratégica de la Administración y su intrínseca dimensión política, en tanto rol de los administradores, señalando y confirmando la necesidad de una formación basada en una visión holística de las ciencias , y en un entrenamiento que no puede dejar de lado la comprensión integral y reflexiva, de los contextos que conforman los distintos, complejos y cambiantes ESCENARIOS de la Administración de nuestros días y del futuro inmediato.
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